よくある質問

解約について

メンバーを退会したい場合はどうすればいいのですか?

ログイン後、マイページ内にある「メンバーを退会する」ボタンを押すとメンバーを退会となります。
そのあとで必ず、PayPalのサイトへログインしていただき、「取引」の項目からKISANA LINESの支払いをキャンセルしてください。PayPal側でのキャンセル手続きをされない場合は課金が継続されますのでご注意ください。

一度退会をして、再度メンバーになる場合、同じメールアドレスやパスワードをIDにすることはできますか?

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メンバー情報について

IDを忘れた場合はどうすればいいですか?

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パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

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技術的なお問い合わせ

映像再生中にフリーズしてしまうのですが、どうすればいいですか?

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コンテンツについて

どれぐらいの頻度で新作がリリースされますか?

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